Benutzerin:Melbecker/FIRST
| FIRST Business Travel | |
|---|---|
| Rechtsform | |
| Gründung | September 2006 |
| Sitz | Hannover, Niedersachsen |
| Branche | Geschäftsreise |
| Website | www.first-business-travel.de |
FIRST Business Travel (kurz FBT) ist der Geschäftsreisebereich des Touristikkonzerns TUI. Das Unternehmen mit Zentralsitz in Hannover wurde im September 2006 durch den Zusammenschluss von FIRST Business Services, den Hapag-Lloyd Reisebüros sowie des TUI Reisecenters gegründet. [1]
Das Unternehmen
[Bearbeiten | Quelltext bearbeiten]FIRST Business Travel versteht sich als Geschäftsreisespezialist für vorrangig kleine und mittelständische Unternehmen und ist eine Marke der TUI Leisure Travel. Die deutschlandweit 80 Reisebüros setzen sich zu gleichen Teilen aus Filial- und Franchisebüros zusammen an ca. 66 Standorten mit rund 400 Mitarbeitern. Der Umsatz lag im Jahr 2007 bei rund 450 Mio Euro.
Im September 2008 wurden die Büros nach einem dreimonatigen Zertifizierungsprozess durch den TÜV SÜD für ihre Servicequalität ausgezeichnet. Im Vorfeld erfolgten anonyme und unangemeldete Testbuchungen in den Büros und Gespräche mit den Mitarbeitern. [2]
Zu den Partnern zählen unter anderem American Express, TUIfly.com mit Ihrem Vielfliegerprogramm „bluemiles“ und seit 2008 die WBS TRAINING AG. Weiterhin bestehen Partnerschaften mit Mietwagenfirmen und zahlreichen Fluggesellschaften, u.a. Lufthansa, Air France und KLM.
Produkte
[Bearbeiten | Quelltext bearbeiten]Es werden die klassischen Produkte und Services eines Geschäftsreiseanbieters angeboten, u.a.:
- Travel-Management
- Accountmanagement
- Gruppen- und Incentivereisen, etc.
- 24-Stunden Service
Außerdem bietet FBT ein Online Angebot für Unternehmen, wie auch für Privatkunden an. Dazu zählen aktuelle Newsmeldungen für Geschäftsreisende, eine Reisebüro-Suche und eine Online Buchungsmaschine.
Einzelnachweise
[Bearbeiten | Quelltext bearbeiten]- ↑ http://www.tui-deutschland.de/td/de/pressemedien/pressemeldungen/2006/2006_mai/20060503_TLT_Business_Travel.html
- ↑ http://www.tui-deutschland.de/td/de/pressemedien/pressemeldungen/2009/Februar/23_tuev_fbt.html
Weblinks
[Bearbeiten | Quelltext bearbeiten][[Kategorie:Unternehmen (Hannover)]] [[Kategorie:TUI-Unternehmen]]