Benutzer:Ohnehinamenlos/Bücher/KPIs 2
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KPIs 2
[Bearbeiten | Quelltext bearbeiten]Kennzahlen im Weiteren
[Bearbeiten | Quelltext bearbeiten]- Datenerfassung
- Monitoring
- Business-Activity-Monitoring
- Service-Level-Agreement
- Service-Level-Management
- Key Performance Indicator
- Balanced Scorecard
- Kennzahlensystem
- Prozessogramm
- Organigramm
- Dotted-Line-Prinzip
- Governance
- Corporate Governance
- IT-Governance
- COBIT
- Zielvereinbarung
- RACI
- Reifegradmodell
- Verantwortung