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PC-Service Staffl - Ihr IT-Dienstleister

PC-Service Staffl
Rechtsform	Einzelunternehmen
Gründung	2006
Sitz	Keltern - Dietlingen
Mitarbeiterzahl	4 (2023)
Branche	IT-Dienstleister
Website	www.pc-service-staffl.de

Die Firma PC-Service Staffl ist ein klassischer IT-Dienstleister und betreut seit 2006 viele kleine und mittelständische Ingenieurbüros, Anwaltskanzleien, Steuerkanzleien, Arztpraxen und branchenübergreifenden Handwerksbetrieben in Pforzheim, Enzkreis und Kreis Calw zusammen. Des Weiteren auch viele zufriedene Privatkunden in zahlreichen anderen Bereichen.

Mit Unterstützung der Gründerberatung der IHK Nordwschwarzwald und einem klassischen Businessplan wurde die Firmengründing im Juni 2006 genehmigt. Die Firma PC-Service Staffl wurde in Folge im August 2006 als IT-Dienstleister beim Gewerbeamt Pforzheim angemeldet. Die ersten Jahre des Gründung war ein stetiger aber langsamer Kundenzuwachs geplant.

Dies war erfolgreich und führte 2018 zu der Einstellung des ersten Mitarbeiters (Fachinformatiker). Auf Grund der zusätzlichen Kapazität konnten weitere Neukunden aufgenommen werden was so erfolgreich war und innerhalb 4 Monaten zu einer weiteren Einstellung einer zusätzlichen Mitarbeiterin (Fachinformatiker) führte. Ende 2018 war der Kundenstamm auf über zufriedene 250 Kunden angestiegen. Diese setzten sich aus 30% Privatkunden und 70% Geschäftskunden aus verschiedene Branchen zusammen.

Im Jahre 2020 entschied sich die Mitarbeiterin eine weitere Ausbildung anzufangen, wodurch Angang 2021 ein neuer Mitarbeiter IT-Systemkaufmann für den 1st Level Support und der Koordination im Büro eingestellt wurde um die stetig wachsende Anzahl der Aufträge weiterhin abarbeiten zu können.

In der COVID-19-Pandemie kam es widererwartend auch in der IT Branche zu einem kleinen Einbruch der Aufträge. Auf Grund der Ungewissheit haben viele Kleine und mittlere Unternehmen die geplanten Aufträge zurückgezogen, was zu dazu führe, dass für 3 Monate Kurzarbeit angemeldet werden musste. Hingegen der Meinung, dass viele Homeoffice Arbeitsplätze geschaffen werden mussten, wurden diese in den meisten Fällen von den Firmen selbst auf dem kurzen Dienstweg geschaffen. Dennoch musste die IT-Infrastruktur der Firmen weiterhin betreut werden, wodurch die Mitarbeiter in kurzer Zeit wieder voll arbeiten konnten. Da sich Serverwechsel und Erhöhung von Cyberabwehrsystemen (Firewall, Virenscanner, ...) nicht so lange verschieben lassen konnten. Wurden diese Aufträge 2022 und 2033 größtenteils nachgeholt.

Herr Markus Staffl entschied sich 2021 den Ausbilderschein nach der AEVO zu erwerben und besuchte von September 2021 bis Dezember 2021 den Ausbilderlehrgang bei der IHK Nordschwarzwald. Dieser fand bis auf die Prüfung zu 100% Online und an 2 Abenden die Woche statt. Die schriftliche und praktische Prüfung konnte Herr Staffl im Januar 2022 erfolgreich abschließen und darf nun auf Grund seiner beruflichen Vorkenntnisse IT-Berufe (Fachinformatiker, IT-Systemkaufmann) sowie kaufmännische Berufe ausbilden.

Seit September 2022 ist die erste Auszubildende Kaufmann für Büromanagement im Betrieb. Diese hatte bereits im ersten Lehrjahr eine Belobigung für Ihre gute Leistung von der Berufsschule Mühlacker erhalten.

Privatkunden:

   Installation nach Umstellung auf All-IP
   Unterstützung beim Upgade auf Windows11
   Einrichtung Ihres Internetzugangs
   Installation Ihres Internetmodems
   Neuinstallation Ihres Betriebssystems
   Reparatur/Aufrüstung Ihrer bestehenden Hardware
   Beseitigung von Viren, Würmern, Trojanern und Malware
   Betreuung/Wartung Ihrer Hardware
   individuelle Beratung
   allgemeine Problemlösung
   Neuaufbau und Betreuung Ihres Web-Auftrittes
   Beratung bei Kauf von neuer und gebrauchter Hardware
   Videoüberwachung
   Backuplösungen

. Geschäftskunden:

   Datenschutzaudits DSGVO
   Unterstützung bei der Umsetzung der DSGVO und BDSG Neu
   Betreuung von Clients, Servern und Netzwerken
   Betreuung von Telefonanlagen
   Betreuung bei Microsoft-Office Fragen
   Dokumentation der CAT Verkabelung
   Erstellung eines Netzwerkplanes
   Projektberatung IT-seitig
   individuelle Beratung und Schulung
   allgemeine Problemlösung
   Neuaufbau und Betreuung Ihres Web-Auftrittes
   Backuplösungen
   Beratung bei Kauf von neuer und gebrauchter Hardware